Работа с обращениями граждан

Отдел по работе с обращениями граждан администрации муниципального образования Апшеронский район

 

Ильяшенко Наталья Николаевна - ведущий специалист отдела по работе с обращениями граждан

 Адрес: г. Апшеронск, ул. Коммунистическая. 17, каб. №9

Телефон, факс:    8(86152) 2- 76-63

Режим работы:   с 9 .00 час. до 18.00 час.(пятница с 9.00 час. до 17.00 час.)

Перерыв : с 13. 00 час. до 14.00 час.

Прием граждан ежедневно, кроме выходных и праздничных дней

 с 9.00 час.  до 13.00 час.

с 14.00 час.  до 16.00 час.

 

 

Телефон "Горячей линии" - 8(86152)2-76-63 в соответствии с режимом работы.

 

---

Уважаемые жители Апшеронского района!

В целях обеспечения права граждан на личное обращение в государственные органы и органы местного самоуправления в условиях осложненной эпидемиологической ситуации Российской Федерации, в связи с продлением режима повышенной готовности на территории Краснодарского края и мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) личные приемы граждан главы муниципального образования Апшеронский район Цыпкина Олега Германовича будут проводиться в дистанционном телефонном режиме в соответствии с утвержденным графиком.

 

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ ОБЯЗАТЕЛЬНА:

8(86152) 2-76-63

---

В целях обеспечения права граждан на личное обращение в государственные органы и органы местного самоуправления в условиях осложненной эпидемиологической ситуации Российской Федерации возобновлена работа по проведению приемов граждан в режиме видеосвязи с применением автоматизированных рабочих мест ССТУ в соответствии с утвержденным графиком

ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ ОБЯЗАТЕЛЬНА:

МО Апшеронский  район

8(86152) 2-76-63

Апшеронское городское поселение

8(86152) 2-57-30, 2-55-12

Нефтегорское городское поселение

8(86152) 3-10-56

Хадыженское городское поселение

8(86152) 4-27-12, 4-17-77

Кабардинское сельское поселение

8(86152) 4-70-90

Куринское сельское поселение

8(86152) 4-60-36

Кубанское сельское поселение

8(86152) 75-1-10, 75-1-18

Тверское  сельское поселение

8(86152) 3-01-36, 3-01-39

Черниговское сельское поселение

8(86152) 3-41-17, 3-40-38

Новополянское сельское поселение

8(86152) 3-30-21

---

---

 

 

ГРАФИК

приема граждан в администрации муниципального образования и администрациях городских, сельских поселений Апшеронского района

в четвертом квартале 2021 года 

 

№ п/п	Наименование администрации	Дата приёма	Время приёма	Место проведения приёма	Ответственный за организацию
1	2	3	4	5	6
1	Администрация муниципального образования Апшеронский район	13.10 27.10 10.11 24.11 08.12 22.12	с 10.00 до 13.00 час.	г. Апшеронск, ул. Ленина, 22 общественная приемная	Ильяшенко Н.Н. (общий отдел управления организационной работы)
2	Хадыженское городское поселение   Куринское сельское поселение   Кабардинское сельское поселение	20.10 29.12	с 10.00 до 13.00 час.	Администрация Хадыженского городского поселения	Серебрякова М.Б., специалист     Козлова Л.А., специалист     Бегим А.В., глава
3	Новополянское сельское поселение   Черниговское сельское поселение   Отдаленное сельское поселение	03.11	с 10.00 до 13.00 час.	Администрация Новополянского сельского поселения	Мельникова О.П, специалист   Волкова Г.Н., специалист     Устян А.А., глава
4	Нефтегорское городское поселение	17.11	с 10.00 до 13.00 час.	Администрация Нефтегорского городского поселения	Калустян Ю.М., начальник общего  отдела
5	Нижегородское сельское поселение   Мезмайское сельское поселение	01.12	с 10.00 до 13.00 час.	Администрация Нижегородского сельского поселения	Милованов С.И., глава     Николаев А.С., глава
6	Кубанское сельское поселение   Тверское сельское поселение	15.12	с 10.00 до 13.00 час.	Администрация Кубанского сельского поселения	Ембулаева Ю.И. специалист     Власенко О.И., специалист

 

---

 

ГРАФИК

приёма граждан должностными лицами и структурными подразделениями

администрации муниципального образования

Апшеронский район

 

№ п/п	Фамилия, имя, отчество	Занимаемая должность	Дни и часы приема	Место проведения приема
1	2	3	4	5
1	Цыпкин Олег Германович	Глава  муниципального образования Апшеронский район	среда с 10.00 до 13.00	Общественная приемная ул. Ленина, 22 2-76-63
2	Большакова Светлана Викторовна	Заместитель главы муниципального образования Апшеронский район (вопросы внутренней политики, СМИ, информатизации, организационной и архивной работы, потребительской сферы, контроля исполнения поручений, работы с обращениями граждан)	среда с 14.00 до 17.00	кабинет 14 2-50-16
2	Харченко Елена Валентиновна	Заместитель главы (вопросы развитие туризма, сельского хозяйства, физкультуры и спорта, бухгалтерского учета и отчетности, финансов, экономики, промышленности и инвестиций)	вторник с 15.00 до 17.00	кабинет 4   2-52-71
3	Лильчицкий Валерий Арианович	Заместитель главы (вопросы ГО и ЧС,  взаимодействия с правоохранительными органами, делам казачества)	четверг с 14.00 до 17.00	кабинет  5 2-51-73
4	Тельнов Дмитрий Владимирович	Заместитель главы (вопросы правового обеспечения, имущественных отношений, муниципальных закупок,  архитектуры и градостроительство, мауниципального контроля)	вторник с 14.00 до 17.00	кабинет 11 2-75-22
5	Смирнова Инна Анатольевна	Заместитель главы  (вопросы социальной политики)	1-я и 3-я среда каждого месяца с 14.00 до 17.00	кабинет 12 2-53-72
6	Мелконян Самвел Андроникович	Заместитель главы (вопросы ЖКХ и ТЭК, транспорта, дорожного хозяйства и связи)	вторник с 14.00 до 17.00	кабинет  24 2-72-98
7	Новомлинова Ирина Владимировна	Начальник управления имущественных отношений	вторник с 14.00 до 17.00	кабинет  10 2-73-25
8	Большакова Светлана Викторовна	Начальник управления организационной работы	среда с 14.00 до 17.00	кабинет 14 2-50-16
9	Шовгенова Ирина Валерьевна	Начальник  отдела топливно-энергетического комплекса, дорожного хозяйства и транспорта	понедельник с 14.00 до 17.00	кабинет 19   2-58-15
10	Муха Вячеслав Альбертович	Начальник отдела по взаимодействию с правоохранительными органами, военным вопросам  и делам казачества	понедельник с 14.00 до 17.00	кабинет  21 2-75-43
11	Копанев Дмитрий Сергеевич	Начальник отдела по вопросам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций	вторник с 14.00 до 17.00	кабинет 25 2-72-68
12	Чуйко Ольга Владимировна	Начальник финансового управления	понедельник с 15.00 до 17.00	кабинет  45   2-74-63
13	Борисенко Татьяна Анатольевна	Начальник управления  образования	вторник пятница с 14.00 до 17.00	ул. Клубная, 15   2-74-64
14	Драпов Виталий Евгеньевич	Начальник отдела архитектуры и градостроительства	вторник четверг с 14.00 до 17.00	ул. Пионерская, 19   2-77-13
15	Манисская Татьяна Валерьевна	Начальник  отдела культуры	вторник, пятница с 14.00 до 17.00	ул. Ленина, 28   2-84-17
16	Тельнова Евгения Игоревна	Начальник отдела по делам молодежи	среда с 14.00 до 17.00	пер.Транспортный,13 2-58-21
17	Садчиков Валерий Михайлович	Начальник отдела по физической культуре  и спорту	вторник с 14.00 до 17.00	ул. Ленина, 48   2-81-27
18	Баранникова Наталья Сергеевна	Начальник отдела по делам несовершеннолетних	среда с 14.00 до 17.00	пер. Транспортный, 13 2-53-71
19	Ермошина Алла Сергеевна	Начальник архивного отдела	вторник четверг с 9.00 до 12.30	ул. Пролетарская, 204 2-53-29

Аналитическая записка о результатах работы с обращениями граждан в муниципальном образовании Апшеронский район за 6 месяцев 2021 год 

---

Аналитическая записка о результатах работы с обращениями граждан в муниципальном образовании Апшеронский район за 2020 год

---

Аналитическая справка о результатах работы с обращениями граждан в муниципальном образовании Апшеронский район за 6 месяцев 2020 года

---

Аналитическая записка о результатах работы с обращениями граждан в муниципальном образовании Апшеронский район за 2019 год

---

Аналитическая записка о результатах работы с обращениями граждан в муниципальном образовании Апшеронский район за 6 месяцев 2019 года

---

Аналитическая записка о результатах работы с обращениями граждан в муниципальном образовании Апшеронский район за 2018 год

---

Аналитическая записка о результатах работы с обращениями граждан в муниципальном образовании Апшеронский район за 6 месяцев 2018 года

---

Аналитическая записка о результатах работы с обращениями граждан в муниципальном образовании Апшеронский район за 2017 год

---

Федеральный закон от 27 ноября 2017 года №355-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

---

Пояснительная записка о работе с обращениями граждан в муниципальном образовании Апшеронский район  за 1-е полугодие 2017 года

---

 

Постановление администрации муниципального образования Апшеронский район от 12.02.2021 года № 64 "Об утверждении порядка работы с обращениями граждан в муниципальном образовании Апшеронский район"

---

Порядок работы с обращениями граждан в муниципальном образовании Апшеронский район

---

Федеральный закон Российской Федерации от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ"Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"

---

Федеральный закон от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

---

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН ОТ 6 ОКТЯБРЯ 2003 ГОДА №131«ОБ ОБЩИХ ПРИНЦИПАХ ОРГАНИЗАЦИИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

---

ЗАКОН КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ОТ 28 ИЮНЯ 2007 ГОДА №1270 «О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ГАРАНТИЯХ РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВА ГРАЖДАН НА ОБРАЩЕНИЕ В КРАСНОДАРСКОМ КРАЕ»

---

Закон Краснодарского края от 16 июля 2010 г. N 2000-КЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов Краснодарского края, органов местного самоуправления в Краснодарском крае

---

Установленные формы письменных обращений граждан в администрацию муниципального образования Апшеронский район

  Согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы [1]. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных случаев, обращение может быть оставлено без ответа [2]. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи [3].

 Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора [4].

   Поступившее обращение содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации муниципального образования Апшеронский район, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

   Письменные обращения граждан, направляемые в администрацию муниципального образования Апшеронский район, минуя предлагаемые формы, к рассмотрению не принимаются .

  Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.

  Выражаем благодарность за Вашу активную гражданскую позицию.

 [1] Часть 1 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Далее — «ФЗ №59».

 [2] Часть 1 статьи 11 ФЗ №59.

  [3] Часть 3 статьи 11 ФЗ №59.

  [4] Часть 2 статьи 16 ФЗ №59.

 [5] Часть 4 статьи 10 ФЗ №59

 

---

Установленные формы обращений в Интернет- приёмную главы

 
  При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы [1]. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных случаев, обращение может быть оставлено без ответа [2]. Кроме того, без ответа по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи [3].

  Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора [4].

  Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не позднее чем в трехдневный срок регистрируются и направляются в зависимости от содержания. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации муниципального образования Апшеронский район, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

 Ответ на обращение, поступившее орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

  Обращения в электронном виде, направляемые в администрацию муниципального образования Апшеронский район, минуя предлагаемые формы ввода, к рассмотрению не принимаются .

  Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.

  Выражаем благодарность за Вашу активную гражданскую позицию.

  [1] Часть 1 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Далее — «ФЗ №59».

 [2] Часть 1 статьи 11 ФЗ №59.

 [3] Часть 3 статьи 11 ФЗ №59.

 [4] Часть 2 статьи 16 ФЗ №59.

 [5] Часть 4 статьи 10 ФЗ №59.

 

---

 Порядок обжалования

 Закон наделяет физических и юридических лиц правом обращаться с жалобой на действия (решения), нарушающие их права и свободы, либо непосредственно в суд, в арбитражный суд, либо в таможенный орган, т.е. предусматривает возможность выбора первоначального пути обжалования. В соответствии с разд.XIII ТК РФ 1993 г. до подачи заявления или жалобы в суд необходимо было соблюсти процедуру первоначального обжалования решений (действий) таможенного органа и подать жалобу в вышестоящий таможенный орган или должностному лицу. В случае несоблюдения указанного порядка жалоба в суд или исковое заявление в арбитражный суд оставались без рассмотрения.

 В соответствии с ч.1 ст.46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. Частью 2 ст.46 Конституции РФ установлено, что решения и действия (бездействие) органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений и должностных лиц могут быть обжалованы в суд. Возможность беспрепятственно обращаться в суд за защитой своих прав, нарушенных неправомерными действиями государственных органов, является одним из основных принципов правового государства.

 В соответствии со ст.12, 13 ГК РФ одним из способов защиты нарушенных гражданских прав юридических и физических лиц является признание судом недействительными не соответствующих закону или иным правовым актам и нарушающих гражданские права и охраняемые законом интересы граждан либо юридических лиц ненормативных актов государственных органов или органов местного самоуправления, а в случаях, предусмотренных законом, также и нормативных актов.

Статьей 1 Закона РФ от 27 апреля 1993 г. N 4866-I "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан"*(39) также установлено, что каждый гражданин имеет право обратиться с жалобой в суд, если считает, что неправомерными действиями (решениями) государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, государственных служащих нарушены его права и свободы.

---